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Laura Vílchez: “La Generalitat debe mejorar la información al consumidor e impulsar políticas de prevención para que casos como el de Vueling no vuelvan a suceder”

by cscatalunya — 27 octubre 2016 @ 15:39
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Joan García propone en la Comisión de Empresa “elaborar un plan estratégico de turismo” para que sea de calidad y sostenible

La Generalitat debe mejorar la información al consumidor e impulsar políticas de prevención para que casos como el de Vueling no vuelvan a suceder”. Así lo ha defendido la diputada de Ciutadans (C’s), Laura Vílchez, en relación al colapso del aeropuerto de Barcelona como resultado de numerosas incidencias en los vuelos de la compañía Vueling previstos para los primeros días de julio. En el debate de la Propuesta de Resolución* de C’s sobre la preparación de la temporada de verano en el sector del transporte aéreo, que se ha aprobado, Vílchez ha destacado la necesidad de “controlar las incidencias y presentar informes” y ha apostado por “la coordinación con el resto de administraciones implicadas”.

La diputada de C’s también ha instado a la Agencia Catalana de Consumo a “requerir a los operadores aéreos números de teléfonos gratuitos o formularios digitales” para facilitar a los usuarios la gestión de sus reclamaciones y que éstas se atiendan “de forma efectiva”. “Aunque la Generalitat pida más competencias de las que tiene en Consumo, que son todas, su gestión deja mucho que desear”, ha zanjado.

Por su parte, el diputado Joan García ha dicho en el debate de la Propuesta de Resolución de C’s sobre la potenciación de la industria turística, que se ha aprobado, que “urge la elaboración de un plan estratégico” para hacer un cambio de modelo que suponga un “turismo de calidad y sostenible”. Además, ha propuesto insertar “la innovación dentro de la industria del turismo” y considera necesario “potenciar la marca Cataluña”.

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